
虛位以待
對(duì)于帝聯(lián)來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)和資金都布是最重要的。業(yè)務(wù)可以拓展,可以更換,資金可以吸收,可以調(diào)整,而人才卻是最不可輕易替代的,是我們最寶貴的財(cái)富。
客服專員
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與合作客戶的溝通協(xié)調(diào)工作;
2、主動(dòng)溝通和回訪、總結(jié)、完善及延伸服務(wù)的內(nèi)涵及流程;
3、負(fù)責(zé)各類(lèi)客戶需求的處理和跟進(jìn)、跟蹤服務(wù);
4、能夠充分利用現(xiàn)有的資源,完成業(yè)務(wù)的更新、服務(wù)的提升和整合;
5、銷(xiāo)售資料的整理、搜集、歸檔;
6、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和訂單的錄入、歸檔;
7、協(xié)助銷(xiāo)售人員綜合協(xié)調(diào)日常銷(xiāo)售事務(wù),如合同歸檔,催款等工作;
工作要求:
1、有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)類(lèi)、或IT相關(guān)行業(yè)呼叫中心類(lèi)客服經(jīng)驗(yàn)必須
2、日常工作具有耐性,有一定的交際能力和溝通能力,具備一定的IT基礎(chǔ)知識(shí)。
3、熟練使用word,excel等辦公軟件,具備網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。
4、有CDN,IDC同行工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
簡(jiǎn)歷投遞請(qǐng)發(fā)送電子郵件至wuyanli@dnion.com